积分商城的制度现如今并不少见,那该怎么去配合这个模式来达成商家盈利呢,怎么去完善整个制度,有哪些需要注意的点?
1、商城系统的积分规则制定
商城系统需要明细规定划分等级,什么等级的用户能够享受怎样的积分规则,对应商品多少积分的获得减免,打造完整会员积分体系。
2、积分统计系统
会员在商城中消费后要有专门的系统来对用户的积分进行统计收集,什么时间消费,金额多少,什么类型的服务。有一整套完整的积分服务管理能够更好完善整个积分体系,优化积分管理,也便于用户对积分的查询。
3、积分兑换体系
让会员使用积分体系本质上是为了增加用户粘性,给到的积分服务也是为了在消费中给予打折优惠,或者是兑换其他礼品,积分系统增加兑换部分可以便于会员去兑换想要的服务。
4、积分的使用方式
运营方需要具体定制积分系统中积分的使用方式,以系统性的公告发布说明。像是兑换条例和抵扣条例都需要具体说明细节。
6、在线客服
为了提高会员的使用体验,系统需要配备AI在线客服或者人工客服来为用户解决问题,提供指引。
7、保持积分周期
为了提高粉丝活跃度积分应存在一定周期性,选择合理的周期进行积分数据的处理,加以活动的形式来持续激活用户使用。